Отель «Бо Сежур» (1-2 сезон)

В центре сюжета — отель «Бо Сежур», расположенный в бельгийском городе. Владелица, Лиз, пытается сохранить бизнес, но дела идут плохо. Её муж, Боб, работает барменом и часто ссорится с гостями. Их дочь, Роуз, мечтает стать актрисой, но вместо этого помогает на кухне. Повар Жан-Поль постоянно жалуется на нехватку ингредиентов: «Опять кончился тимьян!»

В отеле останавливаются странные персонажи: бизнесмен Марк, который вечно говорит по телефону, и пожилая пара, мадам и месье Дюбуа, которые каждый вечер требуют вино ровно в 19:00. Однажды в отеле появляется таинственный гость, Антуан. Он утверждает, что приехал «по делам», но его поведение вызывает подозрения.

Лиз находит старую фотографию в подвале, где изображён её отец с неизвестным мужчиной. Она начинает расследование, параллельно пытаясь уладить конфликт между Бобом и Жан-Полем из-за сломанной кофемашины. Роуз случайно подслушивает разговор Антуана по телефону: «Завтра всё должно быть готово».

События нарастают: в отеле пропадают вещи гостей, а мадам Дюбуа утверждает, что видела призрака в коридоре. Лиз обнаруживает связь между Антуаном и её отцом, но прежде чем она успевает что-то выяснить, Антуан исчезает, оставив после себя только ключ от номера 13.