Абонент временно недоступен... (1 сезон)

В центре сюжета — семья Коваленко из Киева. Отец, Виктор, работает водителем троллейбуса, мать, Наталья, продавщица в ларьке. Их сын-подросток Артём постоянно торчит в телефоне, дочь-студентка Катя мечтает уехать за границу.

Однажды Виктор попадает в аварию — его троллейбус сталкивается с Mercedes бизнесмена Сергея Дорошенко. Виктора увольняют, семья остаётся без денег. Наталья берёт кредит под залог квартиры.

Артём тем временем знакомится с местным авторитетом по кличке «Кувалда», начинает разносить наркотики. Катя влюбляется в сына Дорошенко, Андрея, не зная, кто его отец.

«Ты вообще понимаешь, что твой папаша нас в гроб загоняет?» — кричит Катя Андрею, когда правда всплывает.

Виктор пытается устроиться на другую работу, но везде требуют взятку. Наталья скрывает от семьи, что уже не может платить по кредиту. Артём попадает в облаву, но Кувалда вытаскивает его, ставя условие: «Теперь ты мне должен».

Финал открытый: Виктор идёт на поклон к Дорошенко просить работу. Катя рвёт отношения с Андреем. Артём прячет пакет с деньгами под кроватью. Телефон Натальи разрывается от звонков коллекторов.