12 часов (1 сезон)

События разворачиваются в Москве. Главный герой становится Игорь, врач скорой помощи. Его день начинается с вызова к пожилой женщине, которая жалуется на боли в сердце. В машине он обсуждает с напарником, Сашей, сложности работы: «Опять эти очереди в больницах, вечно не хватает мест». Параллельно зритель видит жизнь других персонажей: Анну, мать-одиночку, которая пытается устроить сына в школу, и Дмитрия, бизнесмена, скрывающего долги от семьи.

Игорь сталкивается с трудным случаем — подростком, попавшим в аварию. Он решает везти его в частную клинику, минуя бюрократию. Анна тем временем получает отказ в школе из-за отсутствия прописки. Дмитрий, пытаясь спасти бизнес, берет новый кредит. Вечером Игорь возвращается домой к жене и дочери, но вместо отдыха получает новый вызов.

Каждый герой оказывается на грани: Игорь — между долгом и усталостью, Анна — между отчаянием и надеждой, Дмитрий — между честностью и обманом. Их жизни пересекаются случайно: Анна становится пациенткой Игоря после нервного срыва, а Дмитрий оказывается рядом с местом аварии подростка. В финале дня все понимают, что их проблемы — лишь часть общей картины.